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Elle veille à la sécurité financière des transactions et accompagne les particuliers comme les entreprises. Son action s'étend à l'éducation économique et au développement d'une finance durable. Elle intervient notamment dans la médiation bancaire lors des litiges non résolus entre clients et établissements bancaires.Les
L'adoption du format numérique représente une approche responsable, alignée sur les objectifs de développement durable.La réduction de l'empreinte carbone grâce au numériqueLa numérisation des attestations TVA 10% diminue considérablement l'utilisation de papier.